партньор на Спа Хотел Хисар

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Спа Хотел Хисар - Хисаря

Промоции в Спа Хотел Хисар, Хисаря

Съчeтавайки в себе си близостта с природата, изтънчен стил, неповторими удобства и уют, СПА хотел "Хисар" е предпочитано място за почивка и бизнес срещи!

Местоположение на Спа Хотел Хисар, Хисаря

СПА хотел „Хисар“ е разположен в един от най-красивите паркове на град Хисаря, който е заобиколен от топли извори с минерална вода. Намира се на 170 км от град София и на 45 км от град Пловдив.
Съчетанието на превъзходен климат, термоминерално находище и културно-историческо наследство превръщат града и района в своеобразен притегателен център за лечение и отдих. Тук се предлагат целогодишно висококачествени туристически продукти, основаващи се на разнообразието, уникалността и автентичността на природните и културни богатства.

разстояние до центъра: 830m
разстояние до летище: 45km to airport plovdiv
разстояние до спирка на автобус: 1km
разстояние до ЖП гара: 1km
разстояние до банкомат: 0.15km
разстояние до чейнж бюро: 0.5km
разстояние до ресторатни: 0km
разстояние до магазини: 0km

Адрес: бул. "Гурко" № 1 4180 Хисар, Хисаря 4180, България

Удобства в Спа Хотел Хисар

Предлагат се: пране, гладене на дрехи и румсървиз. На Ваше разположение са и паркинг и детски кът.
Включени в цената са:
* Релакс център /сауна, парна баня и малък минерален басейн/- при настаняване в стандартно крило.
* Делукс Спа център /инфраред сауна, римска баня, ледена стая, кнайп пътека, приключенски душове, шоков душ, малък минерален басейн, отопляеми лежанки, релакс зона/ - при настаняване в делукс крило и вицепрезидентски апартамент .
В Делукс СПА центъра не се допускат лица под 12 годишна възраст.

Стаи и настаняване в Спа Хотел Хисар

Хотелът разполага с общо 166 помещения /140 стаи и 26 апартамента/, разположени в Стандартно и Делукс крило.
* Стандартно крило предлага за Вашето удобство и комфорт общо 106 помещения, от които: 3 единични стаи, 9 двойни стаи със спалня, 71 двойни стаи с отделни легла, 2 двойни стаи за хора с двигателни увреждания, 18 апартамента тип студио, 2 апартамента с отделни стаи и 1 вицепрезиденстски апартамент с 2 спални и хол. Всички помещения разполагат с бани с вана или душ-кабина, сешоар, централна климатизация, мини-бар, телефон, LCD телевизор с кабелна ТВ, Wi-Fi, безплатен сейф на рецепция
* Делукс крило разполага с общо 60 модерно обзаведени помещения, от които: 38 двойни стаи със спалня, 17 двойни стаи с отделни легла, 4 апартамента и 1 президентски апартамент. Всички помещения разполагат с бани /с вана или душ кабина, а по-голямата част са комбинирани с вана и душ кабина/, сешоар, централна климатизация, мини-бар, телефон, LCD телевизор с кабелна ТВ, Wi-Fi, безплатен сейф на рецепция.

Хранене, ресторанти и барове в Спа Хотел Хисар

Гостите на СПА хотел „Хисар“ са облагодетелствани с наличието на два ресторанта:
* Ресторант „Престиж“ с капацитет 220 места.
* Ресторант „Панорама“ с капацитет 80 места и прилежаща към него тераса, която функционира целогодишно с капацитет 40 места.
* Зала „Хисар“ е самостоятелна зала, продължение на ресторант „Престиж“. Модерното и луксозно обзавеждане я прави подходящ избор за Вашето семейно празненство или бизнес среща, с капацитет до 50 места.
* Нощният бар е обзаведен в издържания модерен стил на хотела. Тук ще намерите разнообразие от безалкохолни и безалкохолни напитки.
* Лоби бар
* Бар Бистро
* Воден бар

Почивка и забавления в Спа Хотел Хисар

Делукс Спа Център

В СПА центъра на хотела се предлагат комплекс от различни звена, чиято обща комбинирана дейност е насочена към намаляване стреса, възстановяването на жизнените сили, грижа за тялото и духа. За релакс и отдих на гостите на хотела се предлагат 2 различни комплексни услуги:
* Релакс център /финландска сауна и парна баня/
* Делукс Спа център /топъл басейн, топли лежанки, кнайп пътека, ледена стая, приключенски душове, шоков душ, инфрачервена сауна, римска баня/

В модерно обзаведените масажни кабинети се предлагат различни по времетраене и вид масажи и терапии, а влиянието на минералната вода може да се усети, чрез различните видове вани за хидромасаж, аромотерапия, цветотерапия, озонотерапия. Спа центърът предлага и специализирани програми за лечение, профилактика, възстановяване и детоксикация. Разполага с модерно обзаведен физиотерапевтичен сектор за магнитотерапия, терапии с нескочестотен ток, елтразвукова терапия, лечение с радар, кални и парафинови апликации. СПА центърът разполага с четириместна барокамера от най-висок клас. В нея се извършва най-новата и доказано ефективна процедура, по време на която се вдишва 100% чист кислород. Той е под повишено налягане до 3 атмосфери, благодарение на което се насищат плазмата и другите физиологични течности в организма. Повишената концентрация на кислород оказва антимикробно действие, регулира функционалната и метаболитната активност на организма, като ускорява оздравителния процес.

БАСЕЙНИ
Хотелът разполага със закрити и открити басейни:
Закрити басейни – плувен басейн с 6 коридора, с полуолимпийски размери (25 м x 12.5 м), детски басейни на различни нива и джакузи
Открити басейни – през лятото най-доброто място да прекарате деня е край открития басейн, който е модерно издържан, изключително атрактивен и просторен. Разположен е в парковата част на хотела, сред борове и красива растителност. Атракционите се покриват с джакузи, различни нива на басейна, детски басейни, мокър бар, бар „Бистро“.

* Боулинг център – разполага с 6 писти, последно поколение. Съоръжението е изградено по международни стандарти и дава възможност за провеждане както на любителски, така и на професионални турнири.
* Тенис на корт – хотела разполага с два тенис корта, с професионална настилка.
* Мини футбол – игрището е с дренажна система и холандска настилка от изкуствена трева, което го прави годно за тренировки и мачове през цялата година.
* Фитнес зала
* Билярд
* Тенис на маса

За децата

За най-малките гости на хотела има отделно закрити и открит басейни, просторен детски кът и детска площадка – изградена в непосредствена близост до открития басейн.